6月11日
柳州市柳南区震后重建
首批三个村屯正式向居民开放
时隔多日
人们第一次回到牵挂已久的家园
心情复杂，更带着深深的思乡之情
6月12日，开放第二日
柳南警方的民警背着设备走进村民家中
将户政窗口“搬”到了堂屋门前
一场上门办证服务
在灾后重建的关键时刻
为群众送去一份踏实与温暖
不少村民刚刚返家
有人清理残瓦
有人在老屋前默默驻足
谭女士一家也在其中
她整理物品时发现91岁母亲的身份证
在地震及转移途中遗失
老人年事已高
村内交通尚未完全恢复
去城区办证困难重重
抱着试试看的心情
谭女士拨通了派出所办证大厅的电话
“群众的事，再小也是大事。”
派出所立即启动灾后户政服务“绿色通道”
次日一早
民警韦高博携带相机和指纹采集设备
驱车前往太阳村屯工屯
在谭女士家中
民警轻扶老人坐正
为她理好衣领、拢齐白发
反复调整光线与角度
拍出符合标准的证件照
手把手引导老人完成指纹采集、签字确认
整个过程不过片刻
一旁的谭女士却红了眼眶
“昨天才回到家，今天就上门解决了，
真是没想到……”
考虑到首批开放村屯中留守老人较多
震后行动更为不便
太阳村派出所把“靠前服务”落到实处
将户籍窗口直接“搬”进
灾后重建的村民家中
从接到求助电话到完成证件补办
不到24小时
一次上门办证，看似小事
却在人心亟待安定的灾后重建期
成为一颗“定心丸”
民警说“家回来了，
我们就要让大家把日子过得踏实。”
柳南公安以“靠前一步”的主动担当
在断壁残垣间
点亮了一盏叫作“安心”的灯
来源：柳南警方