7月2号晚上八时左右，K1373次旅客列车行驶到浙江省金华市东孝乡境内时，因金温地方铁路公司的一列货物列车停车不及侵入了下行正线，结果这两辆火车发生了侧面冲突，导致客车机车前台车脱线，列车暂时停在了铁轨上。

客车停下来之后，因为此时空调压缩机无法制冷，又加上门窗关闭不通风，导致车厢里的温度越来越高，闷热难耐。从网友发布的视频上可以看出，一些男乘客热的脱掉了上衣，妇女和小孩热的脸通红，列车员也热得汗流浃背。

列车员一边安抚乘客们的情绪，一边维护车厢秩序。但是，随着故障迟迟没有得到解决，个别乘客开始恐慌了起来。一位穿着黑色短袖的小伙子拿下了火车里的安全锤，询问列车员究竟要等到什么时候，如果一直这样，他们想要下车透透气，但是火车又没有进站，列车员怎么可能随便开门，让旅客下车呢？

再说当时是晚上8点多钟，外面一片漆黑，而且周围是纵横交错的铁轨，还时不时的有火车经过，如果让旅客下车，万一出了意外，谁来负这个责任？

遇到这样的突发事件，列车员也非常无奈，更特别理解乘客们的心情。他拿着对讲机一直和上级部门汇报情况，沟通解决方案。能看得出来，列车员的心情比乘客们还着急。

时间一分一秒的过去了，故障还没有得到解决，很多乘客叫嚷着拍门了，有些透不过气来。这个时候，提着安全锤的那个小伙子按捺不住了，不顾列车员的劝阻，直接拿着锤子，要砸车窗的玻璃，列车员眼看着拦也拦不住，于是赶紧拿出对讲机向列车上的乘警报告。此时，小伙子已经抡起安全锤把车窗玻璃砸了一个洞，而且继续不停的砸着，估计列车员害怕小伙子被玻璃伤到，便赶紧跟了过去，不停的说：“我打吧，我来打”。最终，这块玻璃被全部砸了下来，列车员又赶紧疏散旁边的旅客，把玻璃渣子打扫干净。

这个时候，列车上的乘警也赶了过来，旅客们向乘警介绍了砸下这块玻璃窗的重要性，乘警也并没有责怪砸玻璃的男子。在当天晚上10时50分，上海铁路局金华车务段也发出了通报说，这次事故并无人员伤亡，铁路部门正在紧急处置，把这些旅客转运到其他列车上，并且也对大家表示了歉意.。

有目击者称，那个砸车窗的黑衣男子，在金华站被民警带走了。据九派新闻的报道，具体情况还在调查中，有什么情况会跟黑衣男子的家属联系。可扬子晚报报道说，民警只是对砸窗的男子进行了评判教育，并没有拘留。

其实这样的意外任何人都不想遇到，幸好有惊无险，大家都平安无事，那么遇到这样的事故，乘客砸坏火车玻璃，要不要赔偿呢？砸玻璃的小伙该批评教育吗？看网友如何回答。

网友：“铁路应急手册规定，停电解体的处置流程中，乘务组应在15分钟内启动机械通风或疏散。若超时未处置，乘客有权自救。为破窗英雄点赞，拯救了多少旅客。”

网友：“在如此高温闷热天气下，全列车完全封闭停车约3个小时，导致车上乘客严重缺氧，这是人命关天的大事，在这紧急时刻，小伙子挺身而出，用救生锤砸破封闭车窗，避免旅客因窒息死亡，小伙子是典型的见义勇为，应当给予表扬奖励。”

网友：“小伙见义勇为，排除重大安全隐患，避免了因火车停电，换气设备及制冷设备停机造成缺氧以及高温等危及乘客生命安全的事故，有关单位应给予表彰!”

网友：“停车这么长的时间，为何不开窗通风?小伙子为了大家的共同利益，挺身而出的行为值得称赞。”

从网友的评论中可以看出，大家都支持黑衣小伙的砸窗行为，认为他的做法是紧急情况下的自救行为，也是为大家的安全着想，不应该被批评，应当表扬，砸坏的玻璃也不应该由小伙赔偿。确实，在人民的生命安全面前，任何经济损失都是次要的，小伙子的做法确实没错，但是我们更希望的是这样的意外不再发生，大家都能平平安安的出行。

对此，大家怎么看？