从社区普法活动，到调解员培训课堂，再到握手言和的调解现场……今年以来，广州市白云区京溪司法所通过开展多样化普法宣传活动、强化人民调解员专业培训、扎实推进调解工作落地见效等一系列务实举措，进一步发挥人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”作用，为基层法治建设注入强劲动力。

以社区为阵地，京溪司法所常态化开展“人民调解宣传月”“司法所宣传周”“民法典宣传”系列活动，在社区广场、党建公园等人流密集的场所设置普法宣传点，通过悬挂横幅、设置法律咨询台、发放宣传手册等方式，向居民普及人民调解的优势、流程及相关法律法规。

针对不同群体需求开展精准普法，走进学校开展“法治护航校园”主题活动，为青少年讲解校园矛盾调解知识；深入企业举办“劳动用工法律风险防范”等专题讲座，引导企业建立和谐劳动关系。

今年以来，京溪司法所累计开展普法活动23场，覆盖群众超6万人次。

人民调解员的专业素养直接关系到调解工作的质量与成效。京溪司法所立足实际需求，构建“精准化、实战化”培训体系。定期组织开展人民调解员暨“法律明白人”培训会，邀请律师等专业人士，围绕《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国人民调解法》等法律法规进行系统解读，结合典型案例剖析调解技巧与方法。

今年以来，开展人民调解员培训2期，培训调解员140余人次，打造了一支素质过硬、群众信赖的调解队伍。

京溪司法所坚持“预防为主、调解为先”的工作理念，深入排查化解各类矛盾纠纷。对于排查出的纠纷，根据矛盾性质和复杂程度，分类施策、精准调解。

面对复杂疑难纠纷，积极构建多元联动调解机制：联合街道平安法治办、派出所迅速介入，防止矛盾升级，保障调解过程的安全和秩序；由相关第三方专业机构提供专业知识及政策解释；社区法律顾问则运用丰富的法律知识和实践经验，为双方提供法律咨询和解释。

此外，建立调解回访制度，对已调解成功的案件进行跟踪回访，了解协议履行情况和当事人满意度，确保矛盾纠纷真正得到妥善解决。

今年以来，京溪街人民调解委员会共调解矛盾纠纷100余件，调解金额60余万元，调解成功率达99%，以实实在在的成效赢得了辖区群众的认可与信赖。

来源：白云政法