网约车司机平时在接单时,经常都会遇到乘客爽约的情况。
对于乘客的单方面爽约,各个网约车平台都会有相对健全的补偿机制。只是,和平台对司机(有责取消)的处罚相比起来,对司机的补偿机制恐怕就显得很不对等、小巫见大巫了。
近日,广东的一位车友就给大家做了一次很能说明问题的介绍和展示。
前不久,他接到一笔跨城长途大单,不料,来到乘客上车点后,对方单方面取消。

这对他而言,无异于是煮熟的鸭子就这样飞了。后来,平台大发善心,给他送上一笔20元的“取消费”。
能够拿到这么一大笔补偿,在行业里都说得上是比较高的标准。
但是,让他耿耿于怀的又是,前几天的一次有责取消,平台手起刀落,毫不客气地对他扣除了一笔足足72块钱的“违约金”。

订单取消,被判无责,平台对其补偿20元,这个标准固然已经不低;
但是,同样的性质,身份互换之后,司机被判取消有责,平台却一口气对他做出了72块的,也就是近4倍的罚款!
前后两者之间的差距,也太过于悬殊了。

对司机的补偿就“蹑手蹑脚”,对司机的处罚就一言不合“大打出手”,这岂不是吃亏的永远都是司机,得利的永远都是平台,这小算盘也未免打得太响一点了吧!
更加何况的是,很多时候,明明不是司机的责任,最终平台还是把订单取消的责任赖在司机的头上。
如此厚此薄彼,奖罚不分明,恐怕只会让平台短时间得利,而从长远来看,只会慢慢失去司机的支持和信赖。
一家网约车平台如果没有了司机的支持,你以为还能走得多远?