上海“百元快餐”风波：明码标价下的消费争议与思考

近日，一段“上海某店快餐四菜一汤收费173元”的视频在网络上掀起轩然大波，引发了网友们的广泛关注与热烈讨论。视频中，博主面对结账时的高价账单，满脸震惊与无奈，其夸张的表情和“吃得我泪流满面”的感叹，瞬间抓住了大众的眼球。

从视频里可以看到，博主所选菜品包括凉拌黄瓜、娃娃菜、老上海酱鸭等，搭配银耳羹或小米粥 ，消费明细显示，凉拌黄瓜29元、娃娃菜39元、小米粥18元，加上其他菜品，总价高达173元。其中，素菜的价格尤其让人咋舌，这样的定价远远超出了大众对于普通快餐价格的认知。

5月24日，该商家相关负责人出面回应，称门店位于南京东路 - 外滩这一黄金旅游商圈，租金、人力等运营成本居高不下，菜品均是明码标价，顾客完全可以根据自身意愿自由选购。负责人还特别指出，店内的小米粥是大碗装，分量足够，认为博主的视频存在“夸大其词”的成分。此外，商家也提到，该店此前已因价格问题多次被关注，从早期“一荤三素127元”到如今的“四菜一汤173元”，价格争议背后折射出旅游商圈的特殊定价逻辑 。

此回应一出，网友们观点各异，评论区瞬间炸开了锅。一部分网友表示理解，他们认为景区店铺租金高昂，人力成本也比普通区域高很多，商家定价高一些属于正常的市场行为，只要做到明码标价，消费者有自主选择的权利，嫌贵就可以不去消费，就像景区里一瓶普通矿泉水往往也会卖到5元甚至更高的价格，大家也都习以为常了。例如网友“旅途行者”留言道：“旅游区的物价本来就高，这是大家都知道的事情，出来旅游就要做好花钱的准备，明码标价总比被宰强。”

然而，更多的网友则对此持质疑和批评态度。他们强调，“快餐”的核心特点就在于性价比高、经济实惠，而173元的消费已经严重超出了大众对“快餐”价格的合理预期。有网友通过对比指出，同样的三素一荤配置，在普通餐馆50元左右就能搞定，这家店的定价不是正常的景区溢价，而是明显的价格虚高。比如网友“美食侦探”晒出自己在普通餐馆的消费账单，同样分量的凉拌黄瓜只要8元，清炒娃娃菜12元，以此来证明这家快餐店的暴利。还有网友犀利地指出，商家利用“快餐”的概念误导消费者，让消费者在点餐时对价格产生误判，即便明码标价，这种行为也有失妥当 。

从市场角度来看，根据《中华人民共和国价格法》，景区餐饮属于市场调节价范畴，商家的确拥有自主定价的权利，但必须做到“真实明确、货签对位”。可在实际情况中，一些商家打着市场定价的旗号，肆意抬高价格，严重损害了消费者的权益。此次事件背后，反映出的是旅游经济与消费公平之间的矛盾与博弈。一方面，旅游景区的独特地理位置和巨大客流量，为商家带来了商机，同时也伴随着高昂的运营成本；另一方面，消费者希望在景区内能够获得价格合理、品质有保障的餐饮服务，而不是被当成“冤大头”肆意宰割 。

在这场争议中，监管的作用也不容忽视。虽然目前法律对于市场调节价的监管存在一定难度，但监管部门并非毫无作为。相关部门可以通过加强对景区餐饮行业的价格监测和巡查，建立健全价格投诉举报机制，对那些明显不合理、存在价格欺诈嫌疑的商家进行严厉查处，从而维护市场秩序，保障消费者的合法权益 。

此次上海“百元快餐”事件，给商家、消费者和监管部门都敲响了警钟。对于商家而言，在追求利润的同时，也要兼顾消费者的感受和市场的口碑，不能一味地利用景区的特殊地位谋取暴利；消费者在外出旅游消费时，要多留个心眼，提前了解价格信息，避免陷入高价消费的陷阱；而监管部门则需要进一步完善监管机制，在尊重市场规律的基础上，加强对旅游市场的规范和引导，让消费者能够吃得放心、玩得开心，真正实现旅游经济的健康可持续发展 。