最长白昼启盛夏，蝉鸣深处荔枝甜。在岭南大地，地处北回归线上的广州市从化区，以其得天独厚的温泉资源和闻名遐迩的荔枝佳果，成为一方独具魅力的热土。
作为温泉与荔枝“双IP”的守护者，广州市公安局从化区分局温泉派出所立足辖区红色底蕴、资源禀赋与群众需求，以“红脉赓续传薪火、温泉润泽惠民生、荔枝蜜甜融警民”为主线，积极探索践行结合地域特色名片的新时代“枫桥经验”，为乡村发展振兴注入源源不断的动力。近年来，温泉派出所先后获评广州市“枫桥式公安派出所”、市公安局人民满意单位、市公安局标兵党支部等荣誉。近日，温泉派出所党支部获评广州市公安局先进基层党组织。
赓续红色基因，传承伟人精神，筑牢忠诚警魂
上世纪50年代，从化温泉因“小苏打温泉”的珍稀、“百丈飞瀑”的灵秀，成为外宾访问等的重要场所。时为温泉派出所民警的邝柏辉，见证了老一辈无产阶级革命家在从化与群众同劳动、共话家常的场景。“群众无小事”“矛盾不过夜”这些质朴的语言，都记录在他的工作笔记里，作为每一位温泉民警入派出所后学习的第一课，亦成为一代又一代温泉民警的初心和传承。
温泉派出所将红色基因作为队伍建设的“根”与“魂”，以“传承伟人精神”为核心，依托辖区红色教育基地，定期组织开展“重走红色足迹、重温入党誓词”主题党日活动，将红色教育融入日常、抓在经常。
在工作中，为发挥党员先锋作用，温泉派出所设立“党员先锋”流动红旗，激励党员民警主动作为，在收集民意、矛盾化解、日常宣防等工作中主动亮身份、当表率。2023年以来，党员民警带头化解疑难纠纷47起，解决群众“急难愁盼”问题83件，群众满意度达98.6%。
温泉派出所通过红色文化滋养，将忠诚为民教育转化为实战能力，创新“师徒结对”“案例研讨”“在线学习”等培训模式，推动民警在矛盾纠纷化解、应急处突中不断更新学习。在分局全警“懂执法、会执法”培训中，温泉派出所率先实现全所全覆盖，队伍执法办案能力和战斗力显著提升，2024年辖区刑事、治安总警情同比下降5.53%。
深耕温泉资源，打造服务品牌，温暖百姓心间
世界珍稀温泉是从化区的“金名片”。为让一流的景区有一流的平安与服务，温泉派出所联合各大酒店推出“24小时旅游警务”，提供纠纷调解、失物招领、安全指引等便民服务。在生态旅游区的假日经济模式下，温泉派出所实行潮汐勤务模式，落实“7×24”联防联控，并定期走访温泉企业，指导设立和培训最小应急单元，完善内部消防、监控等安防措施，确保民生案件快侦必破，护航优质产业健康发展。
2023年以来，温泉派出所累计为游客解决各类案件问题180余件，找回失联人员13人，找回遗失财物价值20余万元，获赠锦旗17面、表扬信函3封。此外，夜间噪音警情同比下降76%，获区人大代表赠送锦旗，并对辖内住宿场所管理工作给予肯定。
依托温泉产业特点，温泉派出所组建“温泉红枫调解队”，吸纳行业代表、律师、乡贤等群防群治力量发展为信息员，推行“源头预防、分级调解、跟踪回访”工作法。近3年，温泉领域矛盾纠纷化解率达99%，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。信息员队伍提供有效线索42条，协助成功处置突发事件18起，治安警情同比下降15%，社会治安持续向好。
在社会治安持续向好的同时，温泉派出所通过充分发挥地域、资源优势，将温泉的“温度”转化为服务群众的“热度”。2024年2月14日凌晨，源湖村一村道边有一名外来打散工的老人迷了路。民警迅速到场，联系热心村民取来热水、厚衣服给老人保暖。因深夜难以确定老人住处，民警将老人带回派出所，为老人擦干雨水、烘干衣物，送上热茶热饭并安顿休息。最终，民警通过联系老人住处的物管，辗转联系上他的妻子，将老人安全送回家中。
厚植荔枝蜜源，凝聚警民合力，谱写和谐新篇
温泉镇荔枝种植历史悠久，“甜蜜产业”联结千家万户。今年3月的一天，群众邝伯将一罐自己酿的甘甜荔枝蜜送到温泉派出所。
原来，辖区“红枫保安中队”的小李发现邝伯携带大量现金在某银行进行无卡存款，察觉异常并通知温泉派出所。民警到场了解到，邝伯加入了一个“神药”保健品群，声称要转钱给导师。经民警和家属耐心劝阻，邝伯才醒悟遇上诈骗。民警为邝伯成功拦截资金15万元。事后，邝伯将锦旗与一罐自己酿的荔枝蜜送到民警手中，并流下感激的泪水。
这罐荔枝蜜，是温泉派出所警民共同守护“平安不出事”的缩影。以“荔枝蜜源”为纽带，温泉派出所创新警民联动模式，优化“警格+网格”工作方法，打造“警民鱼水情”暖心品牌。
在荔枝采摘季，温泉派出所设立“护农警务站”，组织群防群治力量成立“红枫保安中队”，协助果农防范盗窃、维护运输秩序，联合电商平台开展反诈宣传，守护群众“钱袋子”。同时，温泉派出所将所长调解室命名为“荔枝蜜调解室”，以“甜蜜、包容、和谐”的理念，“服务热心、说话暖心、办事用心”的标准化解矛盾。定期开展“送蜜到家”活动，为百岁老人、留守儿童、孤寡老人、困难家庭等提供帮扶，让警民关系如荔枝蜜般醇厚绵长。
为进一步畅通民意表达渠道，温泉派出所创新推出“泉边议事座谈会”协商议事模式，以“围炉座谈”的轻松氛围，联合镇村干部在荔枝蜜公园的泉边树下搭建警民沟通的桥梁。通过座谈会及时收集情况，解决辖区涉治安管理、企业群众“急难愁盼”的问题。通过“警民恳谈会”“荔枝文化节”等活动，倾听群众心声，收集各类意见建议150余条，推动解决问题35项。
来源：平安广州
