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戴森神话破灭:3000吹风机不敌500国货,谁终结了智商税信仰?
彤音

曾经在中国市场大火的戴森,如今卖不动了。在高速吹风机销量榜当中,戴森已经跌出前六了,吸尘器市场也被追觅、小米、美的等一众国产品牌瓜分,戴森市场占有率一年多暴跌了28%,口碑也出现了两极分化,有人说它是物有所值,有人说它是智商税。

在各大平台中,充斥着不少戴森的避雷品,那问题来了,戴森是怎么在中国市场火起来的?为什么现在不香了?小家电市场发生什么样的变化呢?今天我们就一起来聊聊曾经的小家电之王戴森。

我们把时间线拉回到1974年,那是戴森第一次创业。但是做的产品并不是吹风机,而是球形手推车。它长这样类似于我们的手推斗车,只不过轮子被设计成一个圆球。此正是第一次石油危机,英国通货膨胀率高达16%,企业融资成本超过24%。也就是说从银行借100元利息就要还24了。

为了创业,戴森抵押了房子贷款,经过五年经营,眼看着又要赚钱了,但是因为和公司股东理念不合,被扫地出门。最要命的是戴森之前还把球形手推车的专利签给了公司,所以他相当于是净身出户了。这就给了戴森一次宝贵的经验,在自己手里的才叫专利,在别人手里的叫福利。

32岁的戴森开始了二次创业,这次的方向是吸尘器。他发现家里吸尘器在使用一段时间之后,就会出现吸力不足的情况。于是他拆开看了一下,发现是灰尘堵塞气道,而当时是让所有吸尘器都有这样的问题。于是戴森就想着,可以发明一个气旋分离器去解决尘袋堵塞的问题,那不就是一个巨大的商机吗?

说干就干,老有福来出资一半,戴森把家里的菜园给卖了,又跟银行贷款凑了另外一半,开始了二次创业。在之后的五年时间里,戴森一共做了5127台原型机,才做出了第一台满意的吸尘器。戴森和他的吸尘器都准备好了,就等着大公司抛来橄榄枝了。

结果却发现令人在意。当时欧洲大厂光是卖集成袋每年就可以躺赚5亿美元,还费这劲干嘛呢?在之后几年的时间里,戴森不仅四处碰壁,还被两家公司摆了一道,骗走了商业机密,卷入了长达五年的跨国专利侵权案。

直到1992年,戴森才以自己的名字成立了戴森公司,这情况才慢慢开始有了好转,他推出了第一款吸尘器DC01。出乎意料的是,这吸尘器大受市场欢迎,三年时间里就还清了银行贷款,并且开始盈利。之后戴森又以高速马达为基础,研发出了干手机、空气净化器、气流倍增风扇、吹风机等等的产品。

2006年戴森首次进入中国市场,但是这效果并不理想,为啥呢?因为太贵了。当时戴森真空吸尘器的定价是3000至4000元,而日本的吸尘器才不到到1000元。当时中国的人均可支配收入才7000元出头,一台戴森吸尘器相当于普通人半年收入了,确实没啥人买得起。

直到2016年,戴森才彻底打开了中国市场,这一年他推出的首款高速吹风机,并且依然是很高傲的三千多元。说是吹风机价格天花板也不过分。打开某电商平台搜索关键词吹风机,发现有三成的人预算在68元以内,六成的人预算在68到239元。大多数人买吹风机都不会超过300元,而戴森的定价是同行们的十倍以上。

就像创始人戴森说的,我的字典里没有性价比。我以为这个价格依然是无人问津,但是没想到这次却卖爆了。当年在中国市场的营收就增长了244%,此后年销售额连续突破百亿。为啥可以突然支棱起来的呢?

原因有两个。首先是它的技术确实有东西,特别是核心的电机和马达。我们拿吹风机来说,消费者最大的诉求就是干得快不伤头发。于是戴森就推出了11万转中空造型的吹风机。当时市场上还没有同类型的产品,戴森是嘎嘎乱杀光。

有技术还不行,戴森还非常善于营销,每年营销费用在6000万元左右。一边通过微博公众号、小红书等渠道让各大明星网红去种草,另一方面却反复强调中产必备。戴森的营销部门一直有把买房、搬家、结婚的人群作为重点营销对象,在广告里面大打感情牌,尤其是在情人节、七夕这样的日子,爱她就送她。戴森的广告词就让很多男士去买单了。

但是近两年的情况却变了,戴森在小家电领域的统治地位开始动摇,在吹风机领域被国货徕芬反超。根据中金公司的研报,2023年上半年戴森旗下的吹风机线上销售份额从巅峰时的30%下滑到12%,2024年上半年更进一步下跌到7%,跌出了高速吹风机销量榜前六。在吸尘器领域,根据奥维云网提供的数据,戴森的市场份额从2023年11月的56%下跌到2025年4月的27.4%,直接腰斩。

另一方面追觅、小米、美的等一众国产品牌迅速崛起,发力抢占市场。除了市场占有率在缩水,戴森还面临着口碑上的挑战。在社交平台上有不少戴森避雷帖,其中不乏难用、智商税、质量拉垮评价。

那为什么戴森的增长神话突然就破灭了呢?可总结为三个,首先是品牌曲美国产崛起,中国这两年的消费行为发生了很大的转变,年轻人不再盲目追求大牌效应,而是根据自己的判断和需求做出选择。说直白点就是要把钱花在功能的刀刃上。至于说什么面子不面子大不大牌的,都往后稍稍。况且戴森动辄三四千元的定价,确实就直接劝退了不少人。

另一边国产品牌也在快速崛起,使用体验差不多,但是价格却被打下来了。比如在吸尘器领域,第一台获得戴技术授权生产的吸尘器,售价高达2000美元,算下来要人民币14000多元。虽然说后面价格有所降低,但是也要5000元左右。

但是我们看到国产这边,国产品牌已经把价格打到了1500元,价格便宜了七成,而且功能也更加完善,实现了自集成、自清洁、绿光显尘等等。如果国产品牌在价格和性能上都更香,那选啥呢?这是个送分题。

戴森申诉的第二个原因是创新乏力。戴森在捣鼓吹风机、吸尘器的同时,还在其他领域发力力,只可惜大家并不买单。比如2017年戴森宣布启动造车计划,烧了5亿英镑,直到现在一台成品车都还没有出来。2018年推出第一款台灯,价格超过6000元,但有用户反馈,用一年之后就出现了熄灯、频闪等问题。

当然,除了价格和技术,售后也是非常重要的一环。国产一般支持30天无理由试用,整机两年保修,做到终身耗材免费送。对比之下,我们就要说到戴森吃醋的第三个原因了。售后服务也广受吐槽,包括无法免费试用、申请售后无人处理、维修后的机器频繁故障等等。有网友几年前购买了一台戴森吹风机,由于故障吹不出风,于是送去维修。购买时花了2500左右,维修费需要支付2090。

国际大牌祛魅、国产崛起、创新乏力、售后问题等等大增的失速并非单纯败于价格,而是消费转型时代的必然。国货的逆袭也揭示了一个新逻辑,高品质不一定要高溢价,高端科技也可以服务于普通人的生活。这场局面的背后,是理性消费的崛起,更是中国制造从仰望到平视的自信转身。

文字来源:财经不眠姐的视频内容

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