服务之星

2025年第20周

为进一步提升诚德物业服务水平，更好的搭建与业主沟通的平台，提高业主满意度。诚德物业在做好原有日常工作的基础上，全体工作人员，整装待发，积极投入到诚德物业服务提升这一工作中来。力求营造一个优美、安全、温馨、舒适的小区环境。

01

帮助受伤业主购买生活物资

东海名居项目部——顾广伟

东海名居项目部一位业主独自居住在小区内，近期由于脚脖挫伤，无法下楼购买生活物资，拨打电话向物业服务中心求助，安保员顾广伟在得知后主动联系业主，帮助业主购买生活物资，并为业主送到家中，业主非常感动，表示感谢！

02

帮助业主维修阀门

怡海苑项目部——臧云左

怡海苑项目部工程员工臧云左，接到小区一位老年业主电话求助，业主家中管道阀门漏水，臧云左上门帮助业主检查漏水情况，并帮助业主维修漏水阀门，热心的服务得到业主表扬！

03

帮助老年业主调试机顶盒

滨海假日项目部——王惠

滨海假日项目部保洁主管王惠，在小区内巡查卫生时，遇到小区一位老年业主求助，业主家里机顶盒无信号且不会搜台，王惠跟随业主来到家中，现场为业主把机顶盒调试好，并教业主如何操作，业主对该员工热心、周到的服务表示感谢！

04

帮助业主搭电启动车辆

东海机动队项目部——陈斌、马乐

2025年5月10日晚九点半，东海区域物业巡逻车在巡查小区时，发现滨海华庭小区一位业主将车停在路边正在维修，马乐下车主动询问业主是否需要帮助，业主表示车辆无法启动，机动队员陈斌、马乐取出搭电线协助业主将汽车打火，业主表示万分感谢！

05

帮助业主维修自行车

养生谷东区项目部——李兰武

养生谷东区安保员李兰武，在小区门岗执勤时，小区一位业主推车前来求助，业主自行车车链脱落，业主自己安装不上，李兰武找来螺丝刀等工具，帮助静心苑业主把车链装上，业主对其帮助表示感谢！

06

帮助业主维修吸顶灯

庄园华府项目部——隋荣祥

庄园华府项目部工程员工隋荣祥，接到小区一位业主求助，业主家中吸顶灯损坏，隋荣祥携带梯子等工具，上门帮助业主维修吸顶灯，帮助业主解决生活难题，得到业主表扬！

07

帮助业主搬运大桶水

烟台丽景花园项目部——解晓光

烟台区域丽景花园项目部安管员解晓光，在小区内进行巡逻时，遇到一位老年业主正在搬运大桶水，业主搬运十分吃力，解晓光主动上前帮助老年业主将大桶水搬运至家中，事后收到业主的表扬！

08

帮助业主拆除老化广告牌

养生谷西区项目部——吕廷年

养生谷西区项目部工程员工吕廷年，在小区内对楼宇安全进行巡查时，发现一户商铺广告牌老化，存在安全隐患，因商铺业主近期不在龙口，在于商铺业主沟通后，吕廷年叫来同事，帮助商铺业主拆除老化广告牌，避免发生安全事故，业主对其帮助表示非常感谢！

09

帮助业主更换插座

怡天海景项目部——孙秀伟

怡天海景项目部工程员工孙秀伟，接到小区业主电话求助，业主家中插座无法正常使用，孙秀伟上门帮助业主维修插座，帮助业主解决问题，得到业主的好评！

10

帮助业主维修三轮车

城市花园项目部——王宁

城市花园项目部工程员工王宁，在巡查小区水电表时，遇到小区一位老年业主求助，老年业主三轮车有一故障，业主没有工具无法维修，王宁帮助业主维修三轮车，帮助业主排除故障，事后业主表示感谢！

南山诚德物业立足服务本质

用心关怀每一个业主

细心做好每一件小事

想业主之所想 急业主之所急

（以下服务如您有需要，可联系小区物业会所）

物业的工作平凡而又辛苦

没有光鲜靓丽的华服

没有豪言壮志的呐喊

只用一颗为业主们服务的热忱之心

让这份“平凡”变得不再平凡

情系业主 暖心守护

真情服务 永不止步

南山诚德物业

与您携手 共创和谐幸福平安家园