风雨兼程，一路同行！京东致全体外卖骑手兄弟们的一封公开信，致敬你们的辛勤付出，感谢你们的坚守奉献！ 我们一起见证成长，一起创造未来！

各位外卖骑手兄弟们：大家好！

春风拂面，万物复苏，在这个充满希望的季节里，京东想借此机会，向所有辛勤工作的京东外卖骑手兄弟们，表达最诚挚的敬意和感谢！

你们是城市的脉搏，是生活的连接器，你们冒着酷暑严寒，穿梭在城市的每一个角落，将一份份温暖送达千家万户。你们的工作，不仅仅是送餐，更是送去一份份希望和安心。

记得吗？暴雨倾盆的夜晚，你们依然坚守岗位，将热腾腾的饭菜送到顾客手中；记得吗？酷暑难耐的午后，你们汗流浃背，却依然保持着积极乐观的态度；记得吗？凛冬将至的清晨，你们克服寒冷，将一份份温暖送到顾客手中。

正是你们的付出，让京东外卖的服务更加完善，让数百万顾客感受到了便捷和温暖。你们的辛勤劳动，为数千个家庭带来了美味和快乐，你们的坚持，让京东外卖的品牌形象更加闪亮！

我们知道，这份工作并不容易。你们要面对风吹雨打，要承受着时间的压力，要处理各种突发状况。你们常常为了准时送达，加班加点，甚至牺牲自己的休息时间。 但你们从未抱怨，你们始终以积极乐观的态度面对一切挑战。

京东一直视你们为最宝贵的财富，你们的努力和付出，我们都看在眼里，记在心里。我们深知，你们的辛勤付出，是京东发展壮大的基石。

为了让你们更好地工作，更好地生活，京东将会不断改进和完善各项政策，为你们提供更加完善的保障体系：

更优的薪资待遇: 我们将会持续关注市场行情，不断提升骑手的薪资待遇，让你们的付出得到应有的回报。我们还会根据实际情况，制定更完善的激励机制，让优秀骑手脱颖而出。

更完善的福利保障: 我们将进一步完善医疗保险、意外保险等福利保障体系，为你们的健康和安全保驾护航。我们会定期组织健康体检，关注你们的身体状况，让你们安心工作。

更便捷的平台服务: 我们将持续优化外卖平台，为你们提供更加便捷的接单、导航、沟通等服务，提高你们的效率，减少不必要的麻烦。我们会努力解决你们在工作中遇到的各种难题，让你们工作更轻松。

更人性化的管理制度: 我们将继续改进管理制度，减少不合理的规章制度，给予你们更多的理解和尊重。我们会倾听你们的意见和建议，不断改进我们的工作，为你们营造更舒适的工作环境。

更积极的职业发展规划: 我们将会为你们提供更多职业发展的机会，帮助你们提升职业技能，实现职业梦想。我们会定期组织相关培训，帮助你们了解行业趋势，掌握更多知识和技能。

京东的成功，离不开每一位外卖骑手兄弟的辛勤付出。你们的汗水和努力，浇灌了京东外卖的茁壮成长。 我们深知，你们的付出不只是为了生计，更是为了梦想，为了家庭，为了更好的未来。

未来，京东将继续与你们携手并肩，共同创造更美好的明天！我们将一如既往地支持你们，为你们提供更好的平台和资源，让你们在京东这个大家庭里，感受到温暖和归属感。

再次感谢每一位京东外卖的骑手兄弟，你们辛苦了！让我们一起，继续努力，共创辉煌！

京东集团

2025年4月23日