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用AI把电商玩出花?豆包深度思考大模型将为商家带来惊喜
调皮电商


01 说起AI,商家一言难尽

很多电商老板在刷短视频时,可能都听过这样一句话:“一个100分的内容敌不过用AI做100个90分的内容”。

也就是说,商家花大力气精心打磨一个100分的短视频,带来的效果,还不如100个90分的短视频,因为后者以数量取胜,能带来更多曝光。

这句话猛一听挺有意思,很多商家也信以为真,但是真的用AI制作了大规模的图片、短视频、直播文案,却发现效果一言难尽,曝光量一个月能有几百万,但是转化很不理想,涨粉极少,卖货更是寥寥;图片是做成了,但是一眼看上去很AI,缺少真实感。

尤其是打造爆款的时候,商家对各类宣发物料都慎之又慎,拿出那么多资源,背负KPI压力,可不敢都交给AI。

这一切的原因,其实都是因为过去大模型的能力有限,远远达不到90分的标准:语言有幻觉,合成的图片不真实,文案没有人情味,整体还处是处在乍看还行,但架不住细看,而且也会特别依赖提示词的质量和方式,门槛略微高了一点。

不过,这种情况正在改变,最近火山引擎推出的豆包1.5深度思考模型和新升级的豆包文生图模型3.0(即梦3.0同款模型),在营销文案创作、图片生成等方面都有比较大的提升,简单地说就是更像人类一样思考了,生图也更真实了。

别看只是模型推理方式的一点变化,需要的能力可不一般。

02 让大模型突破规则的限制,看懂真实的世界

这种突破能力,我们先用一个很简单的应用场景来展示。

比如,现在商家用大模型生成主播话术或者短视频文案,需要特别依赖提示词,需要写很多技巧性的话术,经过五六次对话才能让AI生出一段还算可以的内容。

但若使用豆包深度思考模型,只需把产品图上传,或者直接用手机拍一下产品,再提一些简单要求就可以自动生成各类文案和话术了,这就大大降低了AI的使用门槛,更符合员工的工作习惯。

让AI去适应人,而不是让人去适应AI,这背后靠的是豆包深度模型的语言模型和视觉推理能力。

火山引擎总裁谭待介绍说,豆包深度模型在数学推理、科学推理、编程等可验证数据方面,达到业界前列;在创意写作等非推理任务中,也有优秀的泛化能力。

此外,大模型普遍存在的延迟过长,也被克服,豆包深度模型采用MoE架构,总参数为200B,激活参数仅20B,实现20毫秒的极低延迟,很多低延迟场景,比如汽车智能座舱就需要这种能力,所以包括奔驰在内的近八成汽车品牌才会选择豆包大模型作为AI伙伴。

这种低延迟在AI客服实时对话方面,自然也会更贴合消费者需求,让沟通更流畅连续。

不过,能够更方便商家创作的还是豆包深度思考模型的多模态能力,尤其是视觉推理和创作能力,上面提到的应用场景中,为什么给大模型拍个照片就能出文案?

就是因为模型能像人类一样,不光基于文字思考,更能基于所见到的画面来思考,能看懂真实的世界。

从看懂文字到看懂世界,从出文案到去执行,豆包深度思考模型在底层能力的进步,势必会带动更多应用层面的爆发。

03 AI应用,如何更上一层楼?

商家应用大模型的需求点千差万别,归结起来是降本增效与创新:

有的是想降低各个环节的成本,有的是想在既有的工作流中提高效率,还有的是想创造新的商业模式,或者呈现全新的工作结果,但无论哪一种,豆包深度模型都可以支持。

1、有的商家觉得,打造直播间成本太高,主播、场控、客服,至少三个人,如果是打造直播矩阵的服务商,几十上百个直播间,人力成本就压得喘不过气,何况现在直播带货增长放缓,降本需求强烈。

现在大模型已经被广泛应用在AI客服上,一般只适合处理文字问题。但消费者经常会发一些商品图片,询问规格、性能甚至是售后维修服务问题。豆包深度思考模型的多模态能力,恰恰就满足了这方面的需求。

现在商家的客服普遍只能处理问题,不能通过专业能力获得顾客信任,这时候商家打造一个AI专业知识库定能提高成交效率,再比如服装服饰商家建立一个搭配知识库,为各类身材的顾客提供搭配参考,所以AI不一定是替代员工,还能“武装”员工。

2、商家对于大模型的出图能力还是普遍不满意,主要是震撼力、真实感不够。

这次,火山引擎发布的豆包3.0的文生图模型已超越业界诸多主流模型,登顶全球第一梯队,可以解决这一痛点,模型通过更强的渲染,3秒钟就可以打造出更有看点更具传播力的海报,不但能做好大标题还能处理好小字,大幅提升了图片排版的美感,细节生成的很精细,生成的人物也可以达到实拍级的图像效果,完全可以拿来即用。

而且,还可以根据要求设计新的字体,让商家免受字体和设计的侵权困扰。以下是一组由创作者使用即梦AI(豆包文生图模型3.0)创作的电商场景图:

作者:小包聊设计

3、让新的商业模式,更有效率。

通过大模型创造新的AI商业模式,已经是不少创业者的方向,调皮电商了解到,现在有创业公司给门店提供一种新的营销服务,店员或者顾客只需要碰一下一张NFC卡,就可以在手机上弹出一个由大模型生成的内容,可以一键转发到美团、大众点评,抖音、快手、微信、小红书等各种平台,商家只需要给客人一定的赠送即可。

类似的模式还适用于很多区域社区团购公司和城市私域公司,它们做地推时也会通过赠品引导用户关注和分享内容。

这种新模式的核心点在于,大模型生成的图文或者短视频内容一定要够好,不要太有营销痕迹和AI痕迹,初级内容要有真人感,中级内容要有文采,高级内容要有趣有意思,这样才能有更多曝光,才能提升品牌感,才能带来更多转化。

04 真正拥抱AI,组建商家自己的智能体

截至今年3月底,火山引擎tokens日均调用量已经超过了 12.7 万亿,在短短不到一年的时间里,实现了超过106倍的高速增长。

据IDC数据,2024年中国公有云上大模型调用量达114.2万亿tokens,火山引擎以46.4%的市场份额位居中国市场第一。

而据大单网数据,去年各大企业对智能体的招标中,火山引擎排名第一。

这些数据显示,火山引擎在应用层面有着广泛的基础。

现在,不管是电商商家,还是本地生活商家,对AI的需求也是很强烈的,只是普遍面临的难题是限于能力,只能用第三方服务商的工具,并没有真正的去拥抱AI。

但是第三方的能力太参差不齐,若是商家能抽出一两个略懂技术的人,可以躬身入局,自己组建专属智能体,以更深的挖掘大模型价值,在产品、营销、培训等多维度武装自己,不用因为当前一言难尽的AI效果就望而却步。

尤其是,今年将是智能体元年,火山引擎还发布了OS Agent的产品和工具开放给商家,已经有不少企业建立了多个智能体来辅助企业管理。

商家可以打造员工培训智能体、客服智能体、产品开发知识库智能体、营销数据库智能体等等,把通用AI变成专用AI,这些并不需要太大的投入,还能把企业多年积累的数据和知识沉淀下来。

AI的能力,可能不会一下子让一个企业有太大变化,需要慢慢渗透进企业的工作流,但是日积月累下来,一年后才会猛然发现你已不是原来的自己,行业也不是原来的行业。

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