最近,一段网友在海底捞拍摄的庆生视频火了。画面中,74岁的老人捧着一杯“雪王”,被年轻的员工们围着唱生日歌。这位看起来有些腼腆的长者是苏州协和药业的创始人郑正华,而这场别具一格的聚会,是苏州协和药业36周年生日会。
这场生日会让苏州协和药业再次走向公众视野,也让更多人开始关注这个老国货品牌36年发展的曲折与坚守。

从实验室到大众
国民护肤品的诞生
1989年,还是一名物理教师的郑正华,看到了国人在护肤品领域的巨大需求。他开始思考:能否把医院里的外用制剂变成普通人都用得起的护肤品?带着这个想法,他找到了中国医学科学院皮肤病研究所,在苏州成立了一家联营厂。
那时的生产条件十分艰苦,生产设备极其匮乏,无法达到实际生产要求,大多数企业都在从国外进口昂贵的生产设备。但郑正华选择了另一条路,他开始自己研究和改装设备,他的车后备箱总是放着各种零件和工具,随时准备调试机器。这种执着的态度,为后来的产品研发打下了基础。
90年代初期,皮研所的专家们从140多种医院制剂中,优先选择了维生素E外用制剂作为重点研究对象。这种制剂在临床上被证实能有效解决干性皮肤的保湿需求,在多种皮肤病的治疗中都发挥着重要作用。
在专家团队的技术支持下,这个医学制剂被成功转化为大众护肤品——协和维E乳。这比国际药妆品牌进入中国市场早了将近5年。中国医学科学院皮肤病研究所激光科创始人周展超评价说:"在当时,能把医院外用制剂转化为大众护肤品,这确实是很有前瞻性的创新。"
苏州协和药业不仅开创了国内护肤品“转化医学”的先河,协和维E乳还引领了维生素E乳这个品类的发展,带动这个品类赛道实现了大幅增长。
转化医学的创新实践
国货进化史
"转化医学"是将基础医学研究转化为实际应用的创新模式。在护肤品领域,这意味着要从消费者的实际需求出发,以临床验证为依据,开发安全有效的产品。
多年来,苏州协和药业始终坚持这一理念,即便是已经有扎实口碑的明星产品协和维E乳,专家们也不断通过市场反馈,优化产品配方,在保留维生素E的基础上,增添了很多新成分和具有新功能的原料。
苏州协和药业还联合了刘玮、赖维、周展超等多位皮肤科专家,组建了科学技术专家委员会。这些专家从皮肤生理学角度出发,为产品研发提供专业指导。目前,企业已开发出25个功效产品线,针对各种肤质问题提供解决方案,建立了完整的研发体系和供应链。
如今苏州协和药业产品已覆盖全国35000家网点,在药房、商超等渠道都有稳定表现。截至2023年底,协和维E乳的累计销量突破了5000万瓶。2024年12月,他们的新产品B5精华还入选了SIA科学护肤创新联盟年度榜单。

历经网暴
老国货破茧重生
然而,这个数十年埋头做产品的老国货,曾经差点淹没在舆论风暴中。2019年开始,网络上突然出现了大量质疑声,说协和维E乳是"假冒山寨","冒用北京协和医院名义"。这场持续近5年的争议,不仅影响了企业声誉,也让许多消费者感到困惑。
事实上,苏州协和药业与"协和"体系有着深厚的渊源。中国医学科学院与北京协和医学院实行院校合一的管理体制,皮肤病研究所正是这个大体系中的一员。也因此,苏州协和药业在1991年获得了"协和"商标的合法使用权。

面对误解,苏州协和药业几度发布澄清说明,并拿起法律武器维护自身权益。2024年9月,他们发布了一封题为《35年老国货,被网暴后的自白》的公开信,用平和的语气讲述了品牌的发展历程。这种诚恳的态度,慢慢化解了人们的疑虑。
在消费升级的今天,人们更看重产品背后的科研价值。苏州协和药业用36年来对"转化医学"的坚持,证明了只有真正重视产品研发,专注解决用户需求,才能在竞争激烈的市场中站稳脚跟。
苏州协和药业在海底捞庆祝36年生日时,郑正华依然保持着最初的态度:"认真把产品做好,就是对消费者最好的回答。"这种专注于产品本质的精神,让这个从实验室走出来的品牌,真正融入了普通人的日常生活。