“双治理”与AI赋能之下，如今的电视大屏行业正经历着一次用户体验的升级与行业价值的重塑。

如何更好地响应监管规范？如何将AI技术转化为真实体验？怎样掘金差异化内容？又如何打造大屏新场景？这些命题的解答，正成为行业破局的关键。

不久前由流媒体网主办的「#中原论道」上，与会嘉宾就围绕相关话题从多个维度进行了分享，本文集纳关键观点，为业界提供实践参考。

硬件简化:电视的终端形态变革

广电总局开展的“双治理”工作，给电视行业在硬件层面带来的最大改变，无疑是大大加速了“电视机机顶盒一体化”的进程。其中，软终端方案又是实现这一目标的重要一环。

此次「中原论道」上，在软终端领域布局较为深入的成都卓影科技股份有限公司，就分享了他们的探索。

卓影科技副总经理陈峻峰提到，目前IPTV面临着移动互联网及OTT泛屏生态冲击，IPTV用户流失加剧；机顶盒模式限制、破局困难，IPTV开机率下滑，活跃用户减少；用户入口旁落，家庭主屏易失守，套餐捆绑弱，价值支撑力不足；老旧终端性能瓶颈，替换成本高、周期长，无法规模迭代等痛点。

卓影科技顺应总局“一个遥控器看电视”“机顶盒内置化”政策发展方向，开始打造低成本、生态融合、便捷易用的IPTV“软终端+”业务新模式。

据介绍，卓影科技“软终端+”可赋能电视大屏创新转型，并具有以下特点：

一是泛智能屏终端全覆盖，全面兼容智能电视、带屏音箱、闺蜜机、平板等泛智能屏；

二是与智能电视生态稳定融合，搭配定制化三模通用语音遥控器，实现“一个遥控看电视”、智能语音等能力；

三是SaaS化平台能力服务，轻量化、组件式SaaS能力组件，实现软终端业务灵活管理及运营；

四是AI大模型赋能运营商业务创新，行业率先接入DeepSeek和细分领域专业大模型，提供AI康养、AI教育等创新能力。

陈峻峰今年曾对流媒体网表示，软终端不仅是一次业务形态的进化，更是一场产业范式的转换。他还提到，未来3-5年，软终端将成为家庭视听入口的主流形态。

相信在政策推动和行业探索之下，软终端接下来将为电视行业带来更多改变。

服务重构:从AI赋能到体验革新

这两年，包括智能电视在内的各类智能终端，都在探索各种AI落地场景，2025年也被称作是AI智能体元年。在此背景下，在AI+智能电视领域有显著优势的科大讯飞、酷开科技等行业力量，就在「中原论道」分享了他们的探索。

在家庭场景中，AI智能体的应用正从传统桌面设备扩展至多屏、可移动的全方位交互形态。科大讯飞马丽丽介绍，基于大模型的个性化能力，科大讯飞正打造覆盖教育、康养、娱乐等领域的家庭服务生态。

比如教育大模型可为孩子提供量身定制的学习辅导，医疗大模型能主动守护老人健康，影视模型则通过精准理解用户需求，推荐个性化内容。

此外，大模型的逻辑推理与记忆能力，让智能终端化身“家庭生活助手”，从日常提醒到复杂问题解决，全方位提升生活效率。

面对广电视听产业升级需求，科大讯飞正推动大模型技术与大屏生态深度融合。例如，在智慧酒店场景中，通过整合客房服务、旅游推荐、影音娱乐等功能，打造“体验式”AI数字管家，实现从功能导向到情感陪伴的服务升级。

马丽丽强调，大模型不仅提升终端设备的交互能力，更通过开放技术底座，助力行业伙伴开发多元应用，构建“1个入口+3大场景+N种服务”的泛屏生态体系。

创维酷开公司智能系统研究院院长郭尚锋也分享了酷开科技推动AI在智能电视端的落地实践。

郭尚锋介绍，通过量身定制的专属数字管家、秒级响应的极简交互模式、满足场景化需求的服务闭环，有望解决当下电视开机率低、用户日活低、互联网营收降低等行业困境。

比如在场景化探索方面，酷开科技打造了影视、教育、创作、生活、健康、设备六大专业智能体。

具体来看，影视智能体能实现秒级响应、一键直达；教育智能体能实现全学科可交互练一体；创作智能体能实现AI绘本、AI作画、AI作曲，以及生成高品质4K壁纸；能规划、能执行的生活智能体则覆盖了旅行、票务、美食等场景；健康智能体包括AI私人全科医生、健康指标管理、中西医私人健康顾问等功能；设备智能体能更好地对终端设备进行AI诊断、AI排障等。（相关阅读：《中原论道|酷开科技郭尚锋:大屏AI智能解决方案》）

可以说，在科大讯飞、酷开科技等产业力量的推动下，AI正加速智能电视的体验升级与服务革新，并为电视行业开启更多全新叙事。

内容突围:“爱优腾芒”之外的差异化玩法

以“爱优腾芒”平台为代表的影视综，一直都是电视大屏内容的主流，但其实，在这些传统长视频之外，像B站丰富的UP主内容，以及众多高质量纪录片、独家动漫等，不仅极具差异化，也能给大屏渠道带来显著增量。

欢网科技作为B站在运营商市场最大的代理商，就在「中原论道」上分享了B站业务如何通过内容与运营创新，在运营商大屏领域开辟全新天地的。

据欢网科技运营商事业部产品总监陈雅楠介绍，B站将长、中、短视频等版权资源开放给运营商，长视频区分IPTV和OTT渠道，日更可达百万量级。B站面向运营商可提供的UP主内容底量有1.2亿条，实现全兴趣维度覆盖。

在用户表现方面，某项目日活跃度最高达17%，远超行业平均的3-5%；月活高峰可达53%。陈雅楠表示，B站日活数据之所以能突破行业天花板，本质是“垂直内容精准运营、区域文化场景迁移、内容量级降维打击”，通过“内容分层+场景破圈”实现用户规模与商业价值的双重增长。

陈雅楠提到，IPTV最核心的痛点，是保证宽带的活跃、完成对用户的拼抢，常规的影视综以热点/IP/推荐等来吸引用户，活跃度随着热门节目波动。而B站资源具备粉丝效应，内容新鲜度高，用户粘性高，归属感强。

此外，B站用户还可以补足运营商等用户画像群，通过聚焦人群，锁定高净值用户，满足IPTV需求，提升开机率、VV和用户观看时长，保障用户活跃率等。

小结

从硬件、软件到内容生态，从「#中原论道」嘉宾分享的具体实践案例中，不难看到，当下电视行业的用户体验升级与行业价值升维，多元而深入。也正是这些有益探索，不断为行业开启新的增量和可能。