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在全国范围内,若要问哪家百货超市最受消费者青睐,答案无疑指向了胖东来。

这家被誉为超市界“巅峰之作”的企业,随着互联网的广泛传播,其人气更是节节攀升,每日营业均迎来如潮的顾客。

众多消费者心中常有疑惑,为何胖东来的足迹未能遍布更多城市?事实上,尽管其声名远播,客流如织,胖东来至今仅扎根于两个四线城市——许昌与新乡,前者更是老板于东来的故乡。

然而,正是这样一家备受欢迎的超市,在2015年却遭遇了被房东“迫离”的尴尬境地,这背后究竟隐藏着怎样的故事?

消费者对胖东来的深厚情感,在2015年11月胖东来新乡平原路店宣布即将闭店时体现得淋漓尽致。

这家在新乡深耕十年的百货超市,早已成为当地人心中的一份子。

早在2013年,关于胖东来将撤店的传言便不胫而走,但多数人只当是谣言,毕竟胖东来在新乡的受欢迎程度超乎想象。

平原路店虽面积仅4.6万平方米,却创造了年销售业绩17亿的佳绩。

按百货行业平均毛利率25%计算,胖东来年利润可达4亿之巨。

这一数字,即便与河南省会郑州二七商圈的多家主流百货店相比,也毫不逊色,更何况胖东来仅位于四线城市。

胖东来为何能如此火爆?从其撤店消息公布后消费者的反应便可见一斑。

有市民情真意切地向市政府写信挽留,有顾客在采访中坦言十年如一日地在胖东来购物,更有消费者称赞胖东来的服务无微不至,如七天无理由退换货、假货包赔等,这些在其他超市难以感受到的热情服务,让胖东来成为了他们心中的“家”。

不仅消费者情深意重,胖东来的员工对于闭店也倍感惋惜。

他们在这个大家庭中快乐工作,如今却面临分别,心中满是不舍。

在闭店前的最后一天,市民们纷纷涌来,希望再看一眼熟悉的胖东来,留下最后的回忆。

面对消费者的挽留和员工的不舍,老板于东来内心同样挣扎。

但为何他还是要狠心关闭这家店呢?这还得从2013年说起。
胖东来平原路店所在的盛世大厦,由靖业房产投资开发。

虽然地段优越,但缺乏停车场的“先天缺陷”却成为了招商的绊脚石。
在经济高速发展的背景下,汽车逐渐普及,停车场成为商业广场的必备设施。

靖业房产为打破僵局,多次邀请胖东来入驻救场,胖东来的到来无疑为平原路注入了新的活力。
然而,胖东来的人气却让房东产生了误判。

他们认为是地段的优势吸引了顾客,而非胖东来本身的魅力。
与此同时,胖东来的崛起也给新乡其他商超带来了巨大压力。

沃尔玛折戟新乡,丹尼斯两次“易店”,家乐福生意也是不温不火。
唯独胖东来,成为了当地人心中的挚爱。

有消息称,一些同行曾向胖东来房东提出提高租金的要求,这为后来的事件埋下了伏笔。
2015年,胖东来租金即将到期,双方就续租事宜展开谈判。
但房东却开出了高达1500万一年的租金,相比此前的800万几乎翻了一番。

经过多次协商未果,于东来最终决定撤店。
然而,在新乡消费者的深情挽留和市政府高层的多次沟通下,于东来心生不舍。
他决定留在新乡,关闭平原路店后,另寻新址开设新的胖东来。

这次,他选择了原沃尔玛闭店的地方,并出资近两亿买下了3.8万平方米的商业物业。
经过半年多的精心装修,胖东来·大胖以崭新的面貌亮相。
开业当天,人潮涌动,仅一个小时后,商场便因人满为患而被迫关门。

这一幕不仅展现了当地消费者的热情,也验证了胖东来在消费者心中的地位。
值得一提的是,在胖东来转移阵地后,大商集团迅速进驻了原址。
然而,大商接手后人气骤降,五层楼空空荡荡。

即便后来引入了海底捞这样的知名品牌,也未能挽回颓势。
最终,海底捞也宣布闭店。

新乡网友对此调侃道:“感谢平原路的房东,现在的平原路再也不堵车了。
”而堵车的,却是新的胖东来·大胖。

这恰恰证明了,用真心换真心,一家温暖的企业定能与消费者实现双向奔赴。
胖东来的故事,不仅是一段商业传奇,更是一段关于情感与责任的佳话。
在未来的日子里,我们期待胖东来能继续以贴心的服务、优质的产品,温暖更多消费者的心。
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