在零售行业的版图中,胖东来一直是一个独特且耀眼的存在。长期以来,胖东来凭借 “用真品换真心” 的优质商品和 “不满意就退货” 的精细服务,以及对员工的尊重和关爱,在消费者心中树立起极高的口碑,被誉为 “中国零售业的天花板”。而当胖东来确定在郑州开店的消息传出,瞬间在郑州市民和广大网友间掀起轩然大波。
2026年元旦开业,首店选址郑州东站

近日,胖东来商贸集团有限公司董事长于东来通过社交平台发布重磅消息,胖东来超市公司决定在郑州开设一家具有艺术特色的超市。消息一经发布,迅速在网络上传播开来,短时间内便登上热搜。
据了解,截至目前,胖东来尚未与郑州任何商业项目签署进场合同。但已有胖东来内部人士确认,郑州1号店的选址就在郑州东站西广场经纬华悦广场,隶属于郑州交通发展投资集团有限公司(原郑州地铁集团,以下简称郑州交投),是郑州东站一处早已建成的下沉式商业广场。
公开信息显示,经纬华悦广场总建筑面积5.17万平方米,结构为地下两层或局部三层。其中,地下一层为综合商业开发,含两个下沉式广场,建筑面积30000多平方米;地下二层为停车场,局部地下三层为南、北区联络通道。
虽胖东来超市郑州店还未建成,但听闻消息的郑州市民们已经前去探路,许多市民表达了对胖东来的欢迎和期待,有人留言称:“盼了这么多年,终于能在家门口逛胖东来,听说他们的服务特别好,商品品质也高,以后购物又多了一个好去处。” 还有人已经开始期待胖东来的开业活动,希望能第一时间去体验。
胖东来破局郑州:
背后的商业逻辑与行业影响
胖东来多年来一直坚守许昌、新乡两地,在这两个城市深耕细作,打造出了极高的品牌忠诚度。但此次打破不进郑州的策略,背后有着多重深层次的原因。
首先是,河南省委省政府大力推动消费升级,致力于打造区域消费中心。郑州作为河南省会,是中原地区的经济、文化和交通中心,消费潜力巨大。政府出台了一系列鼓励商业发展的政策,为胖东来的入驻提供了良好的政策环境。从市场角度分析,郑州的人口规模庞大,消费层次丰富,有着广阔的市场空间。而且随着郑州城市的快速发展,居民对高品质生活的追求日益强烈,这与胖东来的品牌定位高度契合。
其次,郑州东站西广场地下商业区域的交通枢纽优势明显。5 小时高铁旅程可直达 123 个城市,这为胖东来对接全国游客提供了便利条件。胖东来可以借助这一交通优势,吸引周边城市的消费者前来购物,进一步扩大品牌影响力。
胖东来的到来,对郑州其他商超而言,既是挑战也是机遇。短期内,其他商超可能会面临一定的竞争压力。像丹尼斯、豫百佳等本土商超,可能会在服务质量、商品品质和管理模式等方面向胖东来学习,不断提升自身竞争力。在服务方面,更加注重员工培训,提高服务意识和服务水平;在商品品质上,加强供应链管理,确保商品的新鲜度和安全性;在管理模式上,借鉴胖东来的精细化管理理念,优化运营流程,提高运营效率。这种竞争压力将促使郑州的商超行业进行一次全面的升级,推动整个行业向更高水平发展。
胖东来 VS 山姆:
针尖对麦芒的商业较量
未来在郑州的商超市场中,除了胖东来,还有国际知名的会员制商超山姆超市将要在郑州东区开业,值得注意的是,胖东来与山姆超市同在一个行政区域,相隔7.3公里,此前网上传的沸沸扬扬的山姆挑战胖东来等诸多传言,如今真的照进现实。
山姆作为国际知名的会员制商超,拥有强大的全球采购体系,能够提供来自世界各地的优质商品。其丰富的会员服务经验,如免费洗车、免费验光等,也吸引了大量忠实会员。
而胖东来的优势首先体现在对本地市场的深入理解。在商品选品上,胖东来会根据本地消费者的饮食习惯,引入更多符合当地口味的特色商品。例如在生鲜区,会提供更多本地常见且受欢迎的食材,并且在加工食品方面,也会注重融入本地特色。在服务方面,胖东来的细致入微更是有口皆碑。山姆的服务侧重于会员权益,而胖东来则从消费者进店的那一刻起,提供全方位的贴心服务。从免费提供热水、针线包,到设置母婴室、宠物寄存处等,每一个细节都考虑周到。
在商品品质把控上,胖东来也有着严格的标准。以水果为例,胖东来会对水果的甜度、新鲜度进行严格检测,确保消费者购买到的每一颗水果都品质上乘。而山姆虽然也注重品质,但在一些本地特色商品的品质把控上,可能无法像胖东来那样做到精准。
胖东来与山姆之间,势必会展开一场激烈的竞争。至于谁能在这场竞争中胜出,目前还难以预测。山姆的品牌影响力和全球采购体系是其强大的后盾,而胖东来的本地优势和极致服务也不容小觑。毋庸置疑的是,这场竞争的最终受益者将是郑州的消费者,他们将享受到更优质的商品和服务,以及可能因竞争而带来的价格优惠。